Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas on vakiintunut vakiinnuttanut asemansa yhtenä Euroopan parhaista nettikasinoista, ja erityisesti mobiilikäytön alalla meillä on on merkittävää osaamista. Perustamisestamme alkaen olemme keskittyneet investoineet asiaan, jotta pelaajat kykenevät nauttia häiriöttömästä kasinokokemuksesta huolimatta asiasta, pelaavatkö asiakkaat PC:tä, tablet-laitetta taikka älypuhelinta. V. 2014 casino LeoVegas voitti EGR-gaalan palkintogaalassa -gaalassa arvonimen “Mobiilikasino Operator vuoden the Year” -kategoriassa, joka osoittaa sitä, että mobiilikehityksemme kuuluvat alan ehdotonta kärkeä.
Järjestelmällinen implementointimme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, joka takaa optimaalisen käyttökokemuksen eri laitteilla. Peliä ei ole tarvinnut hakea erillisinä, koska sovellukset pyörivät välittömästi nettiselaimen kautta optimaalisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty suunniteltu helppokäyttöiseksi, jotta pelisisällön etsiminen sekä pelaaminen onnistuu helposti myös pienikokoiselta näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelitarjontamme kattaa yli 3000 monipuolista peliä, ne on luotu kumppanuudessa alan arvostetuimpien pelitalojen kanssa. Tarjonnastamme saat laajan valikoiman klassisista hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät on monipuolisia bonustoimintoja että kasvavia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Meillä on monipuolisen kokoelman teemaltaan vaihtelevia slotteja, mukaanlukien lukien seikkailupelien, mytologian sekä suosittujen leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasinopelien tarjonta: Koulutettujen jakajien ohjauksessa tapahtuvat korttipelin, pyöräpelien että baccaratpöydät tuovat todelliset kasinokokemuksen suoraan kotiisi
- Klassikkopelit: Klassisia pöytäpelejä useilla eri muunnoksilla, ne sopivat sekä aloittelijoille että edistyneille pelaajille
- Jackpot-slotit: Mega Moolah Moolah ja lisäksi muita jackpot-pelejä, joissa voittomahdollisuudet yltävät miljooniin euroihin
Tietoturva ja Lisensointi
Operoimme maltalaisella peliluvan alla, tämä varmistaa pelaajillemme erinomaisen suojaustason sekä turvallisen pelin periaatteet. Käytämme toimialan parhaita salausteknologioita suojataksemme käyttäjien arkaluonteiset datan ja rahaliikenteen. Kaikki raha- transaktiot prosessoidaan suojattujen maksuyhdyskäytävien läpi, sekä seuraamme tiukkoja GDPR-vaatimuksia.
Kontrolloidun Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tuottamaan suojatun peliympäristön, jossa jokainen pelaaja voi asettaa henkilökohtaiset rajansa. Sivustoltamme löytyy työkalut talletusrajojen, häviörajojen ja peliajan rajoittamiseen. Myös tarjolla on mahdollisuuden itsepoissulkemiseen ja lisäksi yhteistyötä toimimme toimialan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Ymmärrämme, kuinka vauhdikkaat että suojatut maksutapahtumat edustavat keskeinen tekijä erinomaista pelikokemusta. Niinpä kehitimme yhdistäneet kasinolle laajan kokoelman maksumahdollisuuksia, ne palvelevat Suomen asiakkaita mahdollisimman hyvällä tavalla.
| Trustly | Välittömästi | alle vuorokausi | Nopea |
| Visa ja Mastercard | Välittömästi | pari päivää | Tavallinen |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | Nopea |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollinen | Prepaid |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | muutama päivä | Tavallinen |
Pyrkimyksemme on käsitellä hoitaa kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Valtava enemmistö kotiutuksista maksetaan yhden vuorokauden ajan sisään, edellyttäen että tarpeelliset henkilöllisyyden varmentaminen ovat valmiit suoritettu. Alkuvaiheen rahansiirron yhteydessä pyydämme vaatia varmennedokumentteja tietoturvan vuoksi, joka on kasino tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saatavilla tavoitettavissa ympäri koko vuorokauden, kaikkina päivä. Tarjolla on tukea äidinkielellä, tämä parantaa kommunikaatiota että haasteiden ratkaisua. Pelaajamme voivat ottaa yhteyttä yhteydenottoa useiden vaihtoehtojen välityksellä sopivimmaksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Suora yhteydenpito asiakaspalvelijan kera, mikä hoitaa yhteydenottoihin yleensä alle kahdessa minuutissa
- Sähköposti: Tarkempiin kysymyksiin voit kirjoittaa viestin sähköpostilla, johon vastaamme 24 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suomen käyttäjille tarkoitettu puhelinpalvelumme on käytössä virka-aikoina pidennetyin aukioloajoin
- FAQ-osio: Kattava yleisesti kysyttyjen tiedustelujen kokoelma, joka löytyy vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme edustavat ammattitaitoisia asiantuntijoita, jotka hallitsevat sivustomme läpikotaisin sekä osaavat avustamaan jokaisessa tapauksissa teknisistä ongelmista bonussääntöihin. Pyrimme asiaan, että jokainen asiakaskontakti käsitellään kohteliaasti ja tuloksellisesti, sillä onnelliset käyttäjät muodostavat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas nettikasino pelipaikkana tarjoamme monipuolisen pelikokemuksen, jolla sulautuvat monipuolinen pelivalikoima, turvallisuus, vauhdikkaat maksutapahtumat ja laadukas asiakaspalvelu. Jatkamme kehittämistä jatkuvasti mahdollistaaksemme pelaajillemme uusimmat uudistukset ja parhaat pelisisällöt markkinoilta.
